Entrega e frete - Vel Lingerie

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Entrega e Frete

O pedido será enviado via correios na modalidade escolhida PAC ou SEDEX em até 02 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, o código de postagem será enviado para o e-mail cadastrado pelo (a) cliente.

O valor do frete e o prazo para entrega serão informados no ato da compra, mediante a inserção do CEP, podendo variar de acordo com a localidade. O prazo de entrega passa a valer após a postagem.

Nas compras acima de R$199,90 o frete é grátis.

Atraso/Entrega do Produto

Em caso de atraso na entrega, extravio do produto ou em desacordo com aquele solicitado entre em contato pelos canais de relacionamento imediatamente ou no prazo de até 2 (dois) dias após o recebimento da compra.

Embalagem violada e ausência de peças recuse o recebimento e entre em contato imediatamente para que as providências sejam tomadas.

O produto será enviado para o endereço cadastrado pelo(a) cliente em sua conta, e em caso de erro que resulte em validação por “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, mudou-se, “proprietário não encontrado” ou situação similar, sendo necessário o reenvio, o valor do frete do reenvio também será de responsabilidade do(a) cliente.

Em caso de dúvidas entre em contato pelos canais de relacionamento: Telefone (85) 3284.5664; WhatsApp (85) 99129.8047 (de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h) ou e-mail vendas@vellingerie.com.br.